Condiciones Generales

En estas Condiciones Generales explicamos el funcionamiento básico de esta Tienda OnLine

PRECIOS:

Los precios de todos los artículos aparecen en euros, pudiendo consultar la conversión a cualquier moneda a través del mail info@skullture.es.

Todos los precios que aparecen en esta Web son mostrados en Euros e incluyen el IVA (impuesto sobre el valor añadido del 21% para España).

Los gastos de envío y de manipulación de los pedidos son cobrados aparte al finalizar su compra.

FORMA DE PAGO:

Existen 2 opciones de Pago:

  1. Paypal ( +5% de gastos )
  2. Tarjetas de crédito ( excepto American Express )

Al finalizar tu compra, recibirás siempre una confirmación por E.MAIL, así como información de cuándo lo estemos preparando y un último  adjuntando factura cuando vaya a ser enviado

ENVÍO :

El tiempo estimado de entrega de tu pedido es de entre 5 a 10 día naturales.

Para encargos personalizados se dará un plazo orientativo de 10 días desde la conformidad por parte del cliente.

Como norma general, los paquetes de la categoría de Decoración se envían a través de MRW si son nacionales y para el resto de países la empresa de mensajería es SEUR.

Los artículos de Joyería y Accesorios se envían a través de  correo certificado, con número de seguimiento y entrega sin firma en ambos casos.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales.

Los gastos que se generen (D.U.A. ,etc ) por las compras realizadas por personas residentes fuera de la Península, Baleares y el resto de países  irán a cargo del destinatario del producto. Skullture no se hace cargo de los impuestos, aranceles o cargos de despacho propios de cada comunidad.

RECEPCIÓN:

El cliente recibirá el pedido en la dirección facilitada a través de esta página como DIRECCIÓN DE ENTREGA.

El cliente es responsable de la recogida de un paquete no entregado a domicilio o no entregado por ausencias en el mismo. En estos casos, la empresa de mensajería, deja un aviso de Recogida del paquete con el que podrá retirarse en la oficina correspondiente o quedar en un nuevo horario de entrega.

Si el paquete llega abierto o dañado el cliente podrá rechazarlo directamente o comprobar la mercancía con el mensajero delante para aceptarlo, si la mercancía está correcta.

DEVOLUCIONES:

Sólo se permiten devoluciones por rotura del artículo que se podrá cambiar por el mismo artículo u otro del mismo precio. En caso de que el cliente desee un artículo de importe mayor deberá abonar  la diferencia.

Si observas alguna rotura en tu artículo, dispones de un plazo de 24 horas desde el momento de la recepción del paquete , para notificar la incidencia enviando un e.mail a  info@skullture.store indicando tus datos personales, teléfono de contacto, información sobre la incidencia  y fotos del artículo roto.

Nos pondremos en contacto contigo lo más rápido posible para enviarte de nuevo el pedido.

El artículo roto se recogerá por nuestra empresa de mensajería habitual, así que lo tendrás que empaquetar sin que el embalaje presente  escrituras, pegatinas o cinta de embalaje.

CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS:

Le informamos que los datos que nos facilita no serán cedidos bajo ningún concepto sin su expresa autorización. Y serán tratados dentro de la normativa vigente en materia de protección de datos, Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal. (LOPD) Serán incluidos en un fichero informático denominado clientes, La función de recabar estos datos es poder elaborar un presupuesto, informarles de nuestros servicios y productos de nuestra empresa. Y al firmar este formulario están aceptando expresamente la recepción de los mismos, por cualquier medio de comunicación. La consecuencia de no cumplimentar debidamente este formulario sería que no tendría acceso a nuestros servicios ni promociones. El responsable de dicho fichero es LEONARDO MARTÍNEZ GARCÍA con CIF 46237449C, con domicilio a efectos de notificaciones en la CALLE JACINTO BENAVENTE Nº19 de BENICARLÓ (CASTELLÓN) C.P. 12580 . Le informamos que sus datos no serán cedidos a ninguna otra compañía o Le informamos que sus datos serán cedidos a compañías del grupo (especificar Razón Social y N.I.F) Usted tiene derecho a recibir respuesta de cualquier pregunta, consulta o aclaración que le surja derivada de este formulario. Usted tiene derecho al acceso, oposición, rectificación, cancelación, de sus datos de carácter personal, mediante escrito, a la dirección antes indicada o por correo electrónico a info@skullture.es.. Todos sus datos serán dados de baja definitivamente de nuestra base de datos por los siguientes motivos: 1º- a petición suya. 2º- cuando hayan dejado de ser necesarios para los fines que motivaron su recogida.